FAQ

Toutes les réponses sur le rachat, la vente, le nettoyage et la restauration

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Appelez-nous ou écrivez-nous sur WhatsApp : nous répondons dans la journée.

Rachat

Rachat de tapis anciens

Rachetez-vous les tapis abîmés ou usés ?

Oui. Un tapis usé, troué ou attaqué par les mites conserve souvent une valeur, surtout s’il est ancien et noué main. Nous le restaurons ensuite dans notre atelier.

Rachetez-vous les tapis mécaniques ?

Rarement. Les tapis tissés à la machine n’ont pas de valeur de collection. Nous vous le dirons franchement dès les photos, sans vous faire perdre de temps.

Combien de temps prend une vente ?

Photos le jour même, estimation sous 24 h, enlèvement et paiement souvent dans la semaine selon votre disponibilité.

Vous déplacez-vous en dehors de Metz ?

Oui : Nancy, Thionville, Forbach, Luxembourg et toute la Lorraine. Au-delà, nous étudions au cas par cas.

Comment êtes-vous payés ?

Nous ne sommes pas intermédiaires : nous achetons le tapis pour le restaurer et le proposer dans notre galerie. Le prix annoncé est net pour vous.

Puis-je vendre plusieurs tapis d’un coup ?

Bien sûr. Pour une succession ou un débarras, nous nous déplaçons pour expertiser l’ensemble sur place.

Vente

Vente de tapis anciens & d’Orient

Comment savoir si un tapis est vraiment noué main ?

Retournez-le : sur un tapis noué main, le dessin est aussi net au dos qu’à l’endroit et les franges sont le prolongement de la chaîne. Nous vous le montrons en galerie.

Proposez-vous des tapis modernes ?

Oui, quelques pièces contemporaines nouées main (Gabbeh, tapis design en laine) pour les intérieurs plus épurés.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, nous acceptons un règlement échelonné pour les pièces importantes. Parlons-en en galerie.

Livrez-vous en dehors de Metz ?

Oui : Nancy, Thionville, Luxembourg et toute la Lorraine. Livraison offerte au-delà d’un certain montant.

Reprenez-vous mon ancien tapis ?

Oui, si c’est un tapis noué main. Il est estimé et déduit du prix de votre nouvelle pièce.

Nettoyage

Nettoyage de tapis

À quelle fréquence laver un tapis ?

Tous les 3 à 5 ans pour un tapis de salon, plus souvent en présence d’animaux ou dans une entrée. Entre deux lavages, un aspirateur sans brosse rotative suffit.

Le lavage peut-il faire dégorger les couleurs ?

C’est le risque principal, d’où le test de solidité des teintures sur chaque couleur avant le lavage et l’usage de savons neutres.

Combien de temps dure le nettoyage ?

Comptez 7 à 10 jours entre l’enlèvement et la livraison, séchage compris. Un délai plus court est possible en cas d’urgence.

Nettoyez-vous les tapis de soie ?

Oui, à la main, avec une mécanique très réduite. Les tapis de soie sont les pièces les plus délicates de l’atelier.

Que faire en attendant sur une tache fraîche ?

Absorbez avec un linge propre sans frotter, jamais d’eau chaude ni de détachant ménager. Appelez-nous : nous vous guidons.

Restauration

Restauration de tapis

Une restauration fait-elle baisser la valeur d’un tapis ?

Une restauration bien faite la préserve : un tapis troué perd bien plus de valeur qu’un tapis restauré dans les règles. Nous la signalons toujours à la revente.

Peut-on refaire des franges à l’identique ?

Oui, en reproduisant la technique d’origine : franges nouées, tressées ou simple chaîne selon la région du tapis.

Combien de temps dure une restauration ?

De quelques jours pour des franges à plusieurs semaines pour un renouage étendu. Nous vous donnons un délai précis avec le devis.

Réparez-vous les kilims ?

Oui : reprise des tissages ouverts, franges, fentes de kilim et consolidation des bords.

Estimation gratuite

Votre tapis mérite une estimation juste.

Envoyez trois photos par WhatsApp ou via le formulaire. Réponse sous 24 h ouvrées, sans engagement.

Appeler WhatsAppEstimation gratuite